No Twitter, usuários relataram problemas para acessar o sistema; prazo que seria esta quinta-feira agora vai até 8 de outubro

Os inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2020 terão até as 23h59 do dia 8 de outubro para inserir a fotografia pessoal no sistema, por meio da Página do Participante. A prorrogação do prazo, que inicialmente terminaria ontem, quinta-feira (1), foi confirmada pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), que justificou o fato “em função do volume de acessos ao sistema em um único dia”.

No Twitter, usuários passaram a tarde reclamando da impossibilidade de acesso ao sistema. Participantes que já incluíram a foto anteriormente não precisam repetir a operação. A foto deve ser atual, nítida, individual, colorida e com fundo branco. Não serão permitidas fotografias de pessoas com óculos escuros, boné, chapéu, viseira, gorro ou similares. A foto deve mostrar o rosto inteiro do participante, com boa iluminação e foco, além de estar nos formatos de arquivo JPEG e PNG (tamanho máximo de 2 MB). Imagens em PDF não serão aceitas. O Inep e o Ministério da Educação (MEC) não realizam validação da foto.

As dúvidas podem ser esclarecidas pelo Fale Conosco do Inep, por meio do autoatendimento on-line ou do 0800 616161 (somente chamadas de telefone fixo).

As provas da edição 2020 do exame estão marcadas para os dias 17 e 24 de janeiro de 2021 (versão impressa); e 31 de janeiro e 7 de fevereiro de 2021 (versão digital).

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