Unidade da Companhia permanece na terra de Dona Beja de 27 a 29/10,
com atendimento em diferentes pontos da cidade
Araxá recebe a Agência Móvel da Copasa nos próximos dias. O veículo estará na cidade de terça-feira (27/10) a quinta-feira (29/10), ampliando o acesso da população aos serviços da Companhia e marcando presença no Cejusc Itinerante, que busca ampliar o acesso da população a informações e orientações sobre seus direitos.
Nesta terça-feira (27/10), a Agência Móvel integra a iniciativa do Tribunal de Justiça de Minas Gerais (TJMG), realizada em parceria com o Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). O atendimento será realizado na Escola Prof.ª Leonilda Montandon (CAIC), localizada na avenida José Severino de Aguiar, nº 155, bairro Urciano Lemos, das 9h às 16h.
Embora o Cejusc Itinerante ocorra apenas na terça-feira, a Copasa ampliou a permanência da Agência Móvel na cidade. Na quarta (28/10) e na quinta-feira (29/10), os atendimentos serão realizados na praça Dom Bosco (antigo ponto de táxi), no Centro, das 8h30 às 12h e das 13h às 16h30.
A unidade oferece condições facilitadas para regularização de débitos, renegociação de dívidas e parcelamento de contas de água e esgoto, com atendimento humanizado. Também disponibiliza serviços como emissão de segunda via de faturas, atualização cadastral, troca de titularidade e revisão de contas, além de orientações sobre a Tarifa Social, benefício destinado às famílias que atendem aos critérios estabelecidos para sua concessão, garantindo até 65% de desconto nas faturas.
Responsabilidade Social
A ação integra o Programa Engajar para Transformar, que visa estreitar o relacionamento da Copasa com a sociedade por meio de um atendimento direcionado às necessidades da população.
É coordenado pela Gerência de Desenvolvimento Social da Companhia, que integra a Superintendência de Desenvolvimento Sustentável (SPDS) da Copasa, responsável pela estratégia institucional das ações sociais e ambientais para viabilizar a obtenção e manutenção da Licença Social para Operar e geram valor para o negócio e para a sociedade.
Conta com apoio das equipes de Relacionamento com o Cliente, Operação Comercial e Superintendência de Operações Centro-Oeste e está em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), além de integrar a Agenda ESG da Copasa, que se refere às questões ambientais, sociais e de governança corporativa.
